サービス内容・特徴
愛する“呉の地”から
お電話によるコミュニケーションを
ご提供します
つばきコールとは？
日本はこれまでに経験のない超高齢化社会へ突入し、
広島県でも高齢化が進み、
中でも呉市は人口15万人以上の都市の中で高齢化率が最も高く、日本一となっています。
地域社会や家族のあり方が変化し、地域で暮らす人間関係が希薄になる中、
昔ながらの人と人とのかかわりの中での生活が大切になっています。
「高齢者様が安心して、いきいきと暮らせるまちづくりのために」
地域への密着と人間味のあるサービスをご提供。
高齢者様のお悩み
- ・一人暮らしで最近電話も少なく、話し相手がほしい。
- ・日常生活の予定もあまりなく、誰かと会話することでリフレッシュしたい。
つばきコールで解決！
高齢者様のことを良く理解したオペレータが
毎日お電話で身近な話題で会話し、
リフレッシュができます。
ご家族様のお悩み
- ・一人暮らしの親が毎日どのような生活をしているか、
健康に暮らしているか、孤立していないか、情報がほしい。 - ・何か用事がないと電話をかけにくい。
- ・毎日きちんと食事をしているか心配。
- ・毎日持病の薬を飲んでいるか、忘れていないか不安。
つばきコールで解決！
オペレータが毎日メールすることで、
親御様の毎日の暮らしぶりを確認でき、
心配を軽減できます。
サービス内容・特徴
広島県在住（※１）の高齢者様向け電話サービスです。
広島の地で、サービスをご提供いたしますので、天気や気温、空の色、町のできごと
広島県ならではの会話も大切にします。
午前にお電話いたします（時間 8:00～12:00 月～金曜日、毎日または3日コース）。
サービス開始時に、高齢者様をよく理解することを目的に、呉市在住の高齢者様は訪問のうえご挨拶させていただきます。
お電話による会話は、定例の基本的な確認事項に加え、趣味などのお話しを中心に、約５分間の日常会話をさせて頂きます。
生活状況（電話時刻、会話の要点等）をメールにてご報告いたします。
安否確認だけでないサービスで、離れて暮らすご家族にも安心を提供いたします。
営業時間
8:00～12:00 土日を除く(祝日営業、年末・年始休み)
つばきコールのメリット
- ・ご家族様の心配を軽減できます。
- ・高齢者様の孤立を防止でき、生活にメリハリができます。
- ・定期的な会話をすることが健康増進につながり、認知症や
うつ病などの予防にもなります。 - ・生活状況の提供により、ご家族様からの電話や訪問が増えるきっかけとなります。
お気軽にご相談ください
電話でのご相談
お問合せ
0120-041-390
受付時間／8:00〜16:30（平日）
